App do Garçom
O pedido sai da mesa direto para a cozinha
O garçom lança no celular, a cozinha recebe na hora e o caixa vê a conta atualizada. Sem comanda de papel e sem letra que ninguém entende.
- Pedido na cozinha em segundos
- Abre mesmo com Wi-Fi ruim
- Mesa, comanda, balcão e delivery
- Não duplica se a rede cair
Vantagens
O que muda na sua operação
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Acaba a comanda de papel
O pedido vai escrito como o cliente pediu, com adicional, “sem cebola” e os sabores da pizza. A cozinha não precisa adivinhar letra.
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Mais giro no salão
O garçom não vai até o caixa para lançar. O pedido sai da mesa e chega à cozinha em segundos.
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Funciona com o Wi-Fi do salão
O cardápio fica guardado no aparelho. Se a rede oscilar, a rodada é enviada inteira quando ela voltar, sem duplicar nada.
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Vários garçons na mesma mesa
O que um garçom lança, os outros e o caixa veem na hora. Ninguém trabalha com uma conta desatualizada.
Recursos
Conheça os principais recursos
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Mapa de mesas no celular
Mesas livres, ocupadas, fechando e reservadas, com valor e tempo de cada uma, atualizado ao vivo.
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Modo Lista ou Código
Procure o produto pela lista com foto ou digite o código no teclado numérico, para quem já sabe o cardápio de cor.
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Personalização do item
Adicionais, retirar ingrediente, pizza meio a meio e combo em etapas, com as mesmas regras do caixa.
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Comanda, balcão e delivery
Além da mesa, o garçom lança na comanda individual, no pedido de balcão e na entrega, com cliente e endereço.
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Envio tudo ou nada
A rodada vai inteira ou não vai. Se a resposta se perder no caminho, reenviar não lança o pedido duas vezes.
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Aviso de rodada pronta
Quando a cozinha termina a rodada da mesa na tela do KDS, o garçom é avisado no celular.
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Conferência da conta
A conta da mesa com cada item, os adicionais e as promoções aplicadas, para mostrar ao cliente antes de fechar.
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Ofereça também
A faixa de sugestões que você escolheu para cada produto lembra o garçom de oferecer a bebida ou a sobremesa.
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Reservas no mapa
A mesa reservada aparece marcada no horário, com o nome de quem reservou.
Salão
O mapa de mesas no bolso
O garçom vê quais mesas estão livres, ocupadas ou fechando no caixa, quanto cada uma já consumiu e há quanto tempo está aberta. Tocou na mesa, abriu a conta.
- Atualiza sozinho, ao vivo
- Reserva marcada no horário
- Mesa que fechou fica livre na hora
- Aviso quando a rodada fica pronta
Cozinha
Lançou, a cozinha recebeu
A rodada sai na impressora da estação certa ou aparece na tela da cozinha assim que o garçom envia. Bebida no bar, prato na cozinha.
- Cada item na impressora da sua estação
- Também na tela do KDS
- Sem espera para imprimir
- O pronto avisa o garçom
Caixa
A conta pronta quando o cliente pede
Tudo o que o garçom lançou já está no caixa. Na hora de pagar, divida por item ou por valor e feche no dinheiro, no cartão ou no Pix.
- Conta sempre atualizada no caixa
- Divisão por item, fração ou valor
- Pix que fecha sozinho
- Mesa liberada no celular do garçom
Um sistema só
Funciona junto com
Tudo conversa entre si: o mesmo pedido, o mesmo cadastro e o mesmo caixa.
Dúvidas
Dúvidas sobre App do Garçom
Em que aparelho o app do garçom funciona?
Em celulares e tablets Android, ligados na mesma rede Wi-Fi do computador da loja.
Precisa de internet?
Não. O app conversa com o computador da loja pela rede do restaurante. O cardápio fica guardado no aparelho e só é baixado de novo quando você muda alguma coisa nele.
E se o garçom enviar a mesma rodada duas vezes?
O pedido não duplica. Cada rodada leva uma identificação; se ela já foi gravada, o sistema reconhece e não lança de novo.
Quantos aparelhos de garçom posso ter?
O plano Iniciante inclui 1 aparelho do garçom. Cada aparelho a mais custa R$ 9,90 por mês.
Cada garçom tem o seu acesso?
Sim. Cada garçom entra com o seu usuário, e o perfil de acesso define o que ele pode fazer no app.
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